- 1st und 2nd Level Support B2C (via Ticketing System)
- Auftragsprüfung und -verwaltung
- Kommunikation und Abstimmung mit Dienstleistern, usw.
- Rücksendebearbeitung bei Sonderfällen in Zusammenarbeit mit der Versandabteilung
Voraussetzungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Flexibilität, Einsatzfreude, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit sollten selbstverständlich sein
- Souverän, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kundenanfragen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
Unser Angebot
- Berufliche Perspektive in einem international tätigen Unternehmen
- Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima in modernen Räumlichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell und Möglichkeiten zum Homeoffice
- Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie zentraler Standort in Rosenheim
- Gelebte Work-Life-Balance
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