Callcenter-Agent B2C (m/w/d) in Stephanskirchen

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Für unseren Standort Stephanskirchen bei Rosenheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n  


Callcenter-Agent B2C (m/w/d)

 

Deine Aufgaben

 

  • Fachkundige und serviceorientierte Bearbeitung aller Kundenanfragen via Email und Telefon
  • Produkt- und Kaufberatung für unsere Fashion und Sportbekleidung sowie professionelle und liebevolle Unterstützung unserer Kunden vorwiegend zu Bestell-, Liefer-, Zahlungs- und Reklamationsabwicklung
  • Mitverantwortung für die Servicequalität sowie Steigerung der Kundenzufriedenheit im Kundenservice-Team B2C

Voraussetzungen

Dein Profil

 

  • Abgeschlossene Ausbildung und erste berufliche Erfahrung aus dem Customer-Service-Center, gerne aber auch Quereinsteiger mit einschlägiger Vorerfahrung im Kundenkontakt (bspw. aus Hotel- und Reisebranche)
  • Ausgezeichnete Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
  • Kommunikationsstarke und ausgeglichene Persönlichkeit mit viel Empathie
  • Kunden- sowie serviceorientiertes Handeln, Beratungstalent
  • Verantwortungsvolle Arbeitsweise mit starker Servicementalität
  • Routiniert in PC- und Telefonanwendung
  • Affinität zu unserer Produktwelt

 

Unser Angebot

 

  • Ein dynamisches und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld im E-Commerce.
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit individuellen Entwicklungsperspektiven.
  • Ein Arbeitsumfeld, welches durch das Einbringen von Ideen aktiv mitgestaltet werden kann.
  • Flache Hierarchien, ein informeller kollegialer Umgang sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
  • Benefits, wie Mitarbeiterrabatte, kostenlos Kaffee und Obst, Zuschuss zum Mittagessen, Gesundheits- und Sportangebote, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu VL, JobRad-Leasing und eine Vielzahl an Firmenevents.
  • Die Möglichkeit der Nutzung von flexiblen Arbeitszeitmodellen und mobilem Arbeiten / Homeoffice.
  • Ein attraktiver Standort im Alpenvorland mit sehr guter Infrastruktur und vielfältigen Möglichkeiten in den Bereichen Freizeit, Sport und Kultur.

 

Haben wir dich neugierig gemacht?

Dann würden wir dich gerne kennenlernen.

 

Bitte sende uns deine aussagefähigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an karriere@reich-online.biz

 

Bei Fragen steht dir das Team HR gerne zur Verfügung: Tel. 0 80 36/9439-418 oder -496.

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Callcenter-Agent B2C (m/w/d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über innsalzachJOBS.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

REICH ONLINE SOLUTIONS GmbH | Member of CALIDA Group

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Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Högeringer Straße 27, 83071 Stephanskirchen

Arbeitgeber

REICH ONLINE SOLUTIONS GmbH | Member of CALIDA Group

Kontakt für Bewerbung

Frau Julia Mini
Personalabteilung

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Benefits
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