Customer Service Area Manager*

Mattighofen
KTM AG

*Als global Player mit österreichischen Wurzeln leben wir Vielfalt. Egal welches Geschlecht du hast. Egal woher du kommst. Egal welche Hautfarbe du hast. Egal welcher Kultur du angehörst. Bei uns zählst einfach DU!


Customer Service Area Manager*

After Sales relevante Länderbetreuung


(Ref.Nr.: 1711)


DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS

  • Betreuung und Marktbeobachtung der zugewiesenen Märkte
  • Garantieabwicklung und Überwachung dieser in den  internationalen Niederlassungen inkl. Dokumentation
  • technische Unterstützung - 2nd und 3rd level Support, via Ticketsystem
  • Anforderung und Bewertung von beschädigten Teilen
  • Unterstützung und Teilnahme an technischen Schulungen
  • Mitarbeit bei strategischen Projekten im Bereich Customer Service
  • Weiterentwicklung der Importeure und Vertriebstöchter hinsichtlich internationaler Customer Service Standards
  • Diagnosesupport via Fernwartung (Connect Wise)


WOMIT DU UNS BEGEISTERN KANNST

  • abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Uni, FH, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Fahrzeugtechnik)
  • mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattumfeld und in der Garantieabwicklung, idealerweise in der Motorradindustrie; lokale Marktkenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung mit Diagnosesystemen wünschenswert
  • sehr gute MS Office Kenntnisse
  • sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Motorradführerschein Klasse A
  • genaue Arbeitsweise, sowie absolute Zuverlässigkeit
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • diplomatisches Geschick


WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

  • die Chance, die Zukunft von Europas erfolgreichstem Motorradhersteller mitzugestalten
  • Flexitime Modell mit der Möglichkeit, an bis zu 3 Freitagen pro Monat Zeitausgleich zu konsumieren
  • attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und interessante Weiterbildungsangebote sowie eine einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit
  • wir bieten ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das sich an der Qualifikation und der Berufserfahrung orientiert. Dieses kann deutlich über dem Kollektivvertrag liegen.


In dieser Rolle im technischen Kundendienst bist du unser Allrounder mit hohem Serviceanspruch und exzellentem technischen Know How. Entlang unserer Produktpalette unterstützt du deine internationalen Kollegen in den weltweiten Importeurs- und Töchtermärkten in ihren täglichen Herausforderungen und trägst maßgeblich zur Lösungsfindung bei.


Du bist an der Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Onlinebewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse)!


Angetrieben von der Leidenschaft der über 4000 Mitarbeiter ist KTM der größte europäische Motorrad-Hersteller mit einem Umsatz von über 1,5 Milliarden Euro. Dafür setzen wir konsequent auf eine langfristige Strategie, die auf vier Säulen baut: Marke, Globalisierung, Innovation und Mitarbeiter. Wir suchen deshalb neue Kollegen die mitarbeiten, mitdenken, mitleben. Mit oder ohne Berufserfahrung. Mit oder ohne Studium. Mit einem oder zwei X-Chromosomen am Anfang. Denn egal wer du bist, am Ende zählt bei uns nur, was du drauf hast!


Kontakt für Bewerbung

Frau Birgit Rachinger

Arbeitsort

Stallhofnerstraße 3, 5230 Mattighofen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung
Arbeitsort
Stallhofnerstraße 3, 5230 Mattighofen