IT Service Manager (m/w/d)

Bad Aibling
B&O Gruppe

Unser Angebot

  • Vielfältige Partnerprogramme und Vorzüge (u.a. Corporate Benefits Programm, B&O Parkhotel, Sporttickets)
  • Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz
  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • B&O Online-Akademie / E-Learning
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten im großen Unternehmensverbund
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem sehr stabilen Marktumfeld
  • Flache Hierarchiestrukturen und schnelle Kommunikationswege
  • Hervorragende Arbeitsatmosphäre in einem werteorientierten Unternehmen mit 60-jähriger Tradition
  • Moderner Arbeitsplatz auf dem technisch neusten Stand in Wohlfühlatmosphäre
  • Mitarbeiterparkplätze
  • Schutz durch unsere Gruppenunfallversicherung


Ihre Aufgaben

  • Zentrale Ansprechperson für organisatorische Aufgabenstellungen im Tagesbetrieb
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Rechenzentrum bei technischen Anforderungen
  • SLA-Überwachung Support-Tickets
  • Eskalation-Tickets
  • Business-Ansprechpartner für verschiedene kleinere IT-Projekte
  • Mitarbeit bei internen IT-Vorhaben (zB Erweiterung Videokonferenz Infrastruktur, IT-Ausstattung neuer Räumlichkeiten)
  • Verantwortung von der Bedarfserhebung, Planung und Analyse, bis hin zu Durchführung und Roll Out der zugeteilten Projekte
  • Sicherstellung und Einhaltung der internen PM-Qualitätsstandards

Voraussetzungen

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Service und idealerweise eine technische Ausbildung
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows, Office und Incident Tools (Jira Service Desk von Vorteil)
  • Kunden- und Serviceorientierung und dynamisches Reaktionsvermögen auf wechselnde Anforderungen
  • Hohes Maß an Organisationsfähigkeit, Eigenverantwortung, Verlässlichkeit und Genauigkeit und standort- und themenübergreifendes Denken
  • Führerschein Klasse B


Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte geben Sie auch Ihren möglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen mit an.

Kontakt für Bewerbung

Frau Andrea Wiesböck
Personalabteilung

Arbeitsort

Anne-Frank-Straße 64, 83043 Bad Aibling

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort
Anne-Frank-Straße 64, 83043 Bad Aibling