IT Service Mitarbeiter (m/w/divers) für unser 24/7 Schichtteam in Burghausen

COC AG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Dafür brauchen wir Dich:


  • Zur Supportunterstützung im 1st und 2nd Level
  • Zur Erfassung und Bearbeitung unserer Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
  • Für administrative Tätigkeiten und temporäre Projektarbeiten
  • Für aktives Monitoring unserer Kundenumgebungen und Systeme
  • Zur Installation, Konfiguration und Wartung von Client-PCs, Notebooks und Druckern
  • Für das Handling von Fehlersituationen inklusive Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
  • Für die Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen in einem Ticketsystem
  • Für die Arbeit im Team auf der Grundlage von KPIs


Lass Dir was bieten! 


Bei der COC AG erwartet Dich ein spannendes Kundenumfeld mit interessanten Herausforderungen. Ein exzellentes Partnernetzwerk zu den führenden IT- Technologieentwicklern hilft Dir dabei, Dein Wissen durch stets aktuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen zu erweitern. Du triffst bei der COC auf eine offene, herzliche Unternehmenskultur mit einem optimalen Mix aus Arbeit und Spaß. Und eine ausgeglichene Work-Life-Balance ist uns wichtig – genauso wie Dir!


Wir freuen uns auf Dich!

Voraussetzungen

Das wünschen wir uns von Dir:


  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.
  • Du bringst tiefgehendes Wissen von Client- und Serverbetriebssystemen, der Administration sowie der MS Office Produktpalette und Office Troubleshooting im Windows- als auch Netzwerk-Umfeld mit.
  • Durch deine freundliche Art nimmst du die Anliegen der Kunden entgegen und hilfst gerne weiter. Kunden- und serviceorientiertes Denken ist für dich selbstverständlich.
  • Teamgeist, Kommunikationsfähigkeit und Neugier zeichnen dich aus. Zudem möchtest du deine persönliche Weiterentwicklung forcieren und die Entwicklung des gesamten Teams aktiv mitgestalten.
  • Du weist eine hohe Flexibilität und Mobilität auf. 

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Systemintegration
Arbeitsort Gewerbepark Lindach A 12, 84489 Burghausen

Arbeitgeber

COC AG

Kontakt für Bewerbung

Frau Eva Schachtner
Personalreferentin
Gewerbepark Linkdach A 12, 84489 Burghausen eva.schachtner@coc-ag.de
Telefon: +49 8677 9747-246

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Benefits
COC AG
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