IT Support Mitarbeiter/-in (m/w) in Ainring-Hammerau

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n

IT Support Mitarbeiter/-in (m/w)


Anforderungsprofil:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung

- praktische Erfahrung im Anwendersupport

- sehr gute Kenntnisse mit Microsoft Betriebssystemen

- serviceorientiertes Arbeiten

- analytisches Denken und strukturiertes Erledigen der Aufgaben

- gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Aufgabenstellung:

- im IT-Helpdesk bei unseren Mitarbeitern national und international für den reibungslosen Betrieb der IT- Systeme sorgen

- erste/-r Ansprechpartner/in bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen und Analyse von Fehlersituationen

- Priorisierung und Klassifizierung von Störungen unterschiedlichster Komplexität in unserem Ticketsystem und die telefonische Beseitigung dieser oder per Remote-Zugriff

- enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Supporteinheiten, Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level  Agreements

- Dokumentation von Störungen im Ticketsystem und gewissenhafte Pflege unserer Wissensdatenbank

- Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Rollout, Wartung)

Wenn wir Ihr Interesse an dieser Aufgabe geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.


Wir freuen uns, Sie bald persönlich kennenzulernen!


Stahlwerk Annahütte Max AicherGmbH & Co. KG

Personalwesen · Max AicherAllee 1+2 · D-83404 Ainring-Hammerau

Tel.: +49 (0)86 54/487-123

Email: personalwesen@annahuette.com

www.annahuette.com

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort Max-Aicher-Allee 1 + 2, 83404 Ainring-Hammerau

Arbeitgeber

Stahlwerk Annahütte Max Aicher GmbH & Co. KG

Kontakt für Bewerbung

Personalwesen
Max-Aicher-Allee 1 + 2, 83404 Hammerau personalwesen@annahuette.com
Telefon: +49 8654 487 -0 Fax: +49 8654 487 -966

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
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