Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk in Mühldorf

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Anwendersupport und gezielte Fehleranalyse sowie -behebung im 1st- oder 2nd-Level-Support
  • Installationen, Konfigurationen sowie Rollout von Hard- und Software in einer MS-geprägten Landschaft
  • Erfassung und Klassifikation der Anfragen im Ticketsystem, Weitergabe an den 2nd-/3rd-Level-Support
  • Analyse und Dokumentation aufgetretener Fehlersituationen
  • Kompetenter Ansprechpartner für Mitarbeiter und Dienstleister


Ihre Qualifikation

  • Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT-Service
  • Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen (Windows Server 2012R2 oder höher, Windows 7/Windows 10) und im MS Office Umfeld
  • Gute Kenntnisse des Windows Active Directory und der AD Gruppenrichtlinien
  • Grundwissen der ITIL – IT Infrastructure Library V3
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke sowie Eigenständige, zielorientierte Arbeitsweise

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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk

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ODU GmbH & Co. KG - Otto Dunkel GmbH ODU GmbH & Co. KG -  Otto Dunkel GmbH

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Datenschutzbestimmungen wurden zur Kenntnis genommen.

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Pregelstraße 11, 84453 Mühldorf

Arbeitgeber

ODU GmbH & Co. KG - Otto Dunkel GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Verena Mittermeier
Personalabteilung
Pregelstr. 11, 84453 Mühldorf karriere@odu.de
Telefon: 08631/6156-1471

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk
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