Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk

Mühldorf
ODU GmbH & Co. KG

Ihre Aufgaben

  • Anwendersupport und gezielte Fehleranalyse sowie -behebung im 1st- oder 2nd-Level-Support
  • Installationen, Konfigurationen sowie Rollout von Hard- und Software in einer MS-geprägten Landschaft
  • Erfassung und Klassifikation der Anfragen im Ticketsystem, Weitergabe an den 2nd-/3rd-Level-Support
  • Analyse und Dokumentation aufgetretener Fehlersituationen
  • Kompetenter Ansprechpartner für Mitarbeiter und Dienstleister


Ihre Qualifikation

  • Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT-Service
  • Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen (Windows Server 2012R2 oder höher, Windows 7/Windows 10) und im MS Office Umfeld
  • Gute Kenntnisse des Windows Active Directory und der AD Gruppenrichtlinien
  • Grundwissen der ITIL – IT Infrastructure Library V3
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke sowie Eigenständige, zielorientierte Arbeitsweise

Kontakt für Bewerbung

Frau Verena Mittermeier
Personalabteilung

Arbeitsort

Pregelstraße 11, 84453 Mühldorf

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort
Pregelstraße 11, 84453 Mühldorf