Mitarbeiter Kundenservice B2C m/w/d - vor Ort oder Homeoffice in Stephanskirchen

veröffentlicht

Unsere Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) sind für die fachkundige und serviceorientierte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen (B2C) zuständig. Die Kundenkommunikation findet via Telefon und E-Mail überwiegend in deutscher und englischer Sprache statt. Durch den weltweiten Versand ist aber jede weitere Sprache von Vorteil.

 

DEINE AUFGABEN


  • Professionelle Kundenberatung aller Anliegen, rund um die Bestellung von 3 Online Shops + Marktplätze (ca. 50% Telefon 30% E-Mail, 20% Sonderaufgaben)
  • Zahlreiche Kontroll- und Sonderaufgaben für den schnellstmöglichen Versand und optimale Kundenzufriedenheit
  • Selbständiges Handling von Sonderfällen
  • Möglichkeit, Ideen einzubringen, für die Steigerung der Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit
  • Enge und direkte Zusammenarbeit den unterschiedlichen Fachabteilungen und externen Servicedienstleistern

 

Voraussetzungen

DEIN PROFIL

 

  • Kommunikationsstarke und ausgeglichene Persönlichkeit mit viel Empathie
  • Ausgezeichnete Computer- und MS-Office-Kenntnisse für die umfangreiche Programmlandschaft
  • Ausgezeichnete Deutsch- sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse – speziell Italienisch und/oder Französisch -sind von Vorteil
  • Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Harmonischer Umgang mit Kollegen, sowie ausgezeichnete Teamfähigkeit

 

UNSER ANGEBOT

 

  • Sehr abwechslungsreiche Tätigkeiten, mit vielen unterschiedlichen Aufgaben und Programmen
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bzw. die Übernahme von Verantwortungsbereichen
  • Äußerst flexible Arbeitszeitmodelle sowie Homeoffice, auch nach Corona
  • Individuelle Einarbeitung, ganz nach deinem Bedürfnis
  • Ein Arbeitsumfeld, das du durch deine Ideen aktiv mitgestalten kannst
  • Flache Hierarchien, ein informeller kollegialer Umgang sowie eine harmonische Arbeitsatmosphäre
  • Benefits, wie Mitarbeiterrabatte, kostenlos Kaffee und Obst, Zuschuss zum Mittagessen, Gesundheits- und Sportangebote, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu VL, JobRad-Leasing und eine Vielzahl an Firmenevents
  • Ein dynamisches und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld im E-Commerce
  • Ein attraktiver Standort im Alpenvorland mit sehr guter Infrastruktur und vielfältigen Möglichkeiten in den Bereichen Freizeit, Sport und Kultur

 

Haben wir dich neugierig gemacht?

Dann würden wir dich gerne kennenlernen.

 

Bitte sende uns deine aussagefähigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an karriere@reich-online.biz

 

Bei Fragen steht dir das Team HR gerne zur Verfügung: Tel. 0 80 36/9439-418 oder -496.

 

Reich Online Solutions GmbH   |   Högeringer Straße 27   |   83071 Stephanskirchen

Jetzt bewerben

Mitarbeiter Kundenservice B2C m/w/d - vor Ort oder Homeoffice

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über InnsalzachJOBS.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

REICH ONLINE SOLUTIONS GmbH | Member of CALIDA Group

REICH ONLINE SOLUTIONS GmbH | Member of CALIDA Group

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Högeringer Str. 27, 83071 Stephanskirchen

Arbeitgeber

REICH ONLINE SOLUTIONS GmbH | Member of CALIDA Group

Kontakt für Bewerbung

Frau Julia Mini
Personalabteilung

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
REICH ONLINE SOLUTIONS GmbH | Member of CALIDA Group