Mitarbeiter Kundenservice-Center (m/ w/ d)

Wasserburg am Inn
Sparkasse Wasserburg

Veränderung ist Fortschritt - Komplettieren Sie das Team unseres Kundenservicecenters.


Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/ w/ d) in Vollzeit oder alternativ in Teilzeit (mind. 20 Stunden), der als erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon serviceorientierte Lösungen bietet.


Ihre Aufgaben

  • Lösungsorientierte, schnelle, hochwertige und fallabschließende Bearbeitung eingehender Telefonate
  • Beratung unserer Kunden in allen Fragen und Anliegen rund um Konten, Karten, Zahlungsverkehr und Online-Banking.
  • Überleitung auf das digitale Dienstleistungsangebot der Sparkasse
  • Erster Ansprechpartner (m/ w/ d) für Neukunden
  • Annahme von Kundenwünschen, Aufträgen und Reklamationen
  • Aktiver Abgleich und Pflege von Kundendaten
  • Qualifizierte Überleitung an Spezialisten


Ihr Profil

  • Bankkaufmann (m/ w/ d)
  • Empathie im Umgang mit Menschen, hohe Serviceorientierung
  • Sprachliches Geschick, gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Produktbezogene Qualifikation in Abhängigkeit vom Leistungsangebot (Produktpalette) des KSC bzw. die Bereitschaft sich diese anzueignen
  • Gute Kenntnisse im Online-Banking
  • Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
  • Lernbereitschaft und Offenheit für Veränderung


Wir bieten Ihnen

  • ein leistungsorientiertes Gehalt und eine betriebliche Altersvorsorge auf Basis des TVöD-S
  • eine erfolgsorientierte Zusatzvergütung
  • zahlreiche Vergünstigungen und Sozialleistungen
  • ein sehr gutes Betriebsklima
  • aufgabenorientierte Entwicklungsmöglichkeiten


Ihre Bewerbung

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung bis zum 06. Juni 2021. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung an.


Für Informationen zum Kundenservice-Center steht Ihnen Rita Quinz (08071/ 101-2291) vorab gerne zur Verfügung. Zu Personalfragen sprechen Sie bitte direkt mit Corinna Helmdach (08071/ 101-2106).

Kontakt für Bewerbung

Frau Corinna Helmdach
Teamleiterin Personal

Arbeitsort

Rosenheimer Str. 1, 83512 Wasserburg am Inn

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Sonstiges
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Sonstiges
Arbeitsort
Rosenheimer Str. 1, 83512 Wasserburg am Inn