Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Deutsch/Italienisch in Voll- oder Teilzeit in Stephanskirchen

Stellenbeschreibung

Für unseren Standort Stephanskirchen bei Rosenheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt


Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice Deutsch/Italienisch in Voll- oder Teilzeit


Als Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice übernehmen Sie die fachkundige, serviceorientierte und fallabschließende Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehender Kundenanliegen in vorwiegend deutscher und teilweise italienischer Sprache.
Sie beraten und betreuen unsere Kunden rund um unser Bekleidungssortiment. Insbesondere bei allen Fragen zu Bestellung, Lieferung, Retoure, Kundenkonto und Zahlungsabwicklung.
Dabei sind Sie die Stimme unseres Unternehmens. Durch professionelle und authentische Gesprächsführung übernehmen Sie Mitverantwortung für die Servicequalität im Kundenservice-Team B2C und tragen so maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.

Voraussetzungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Ausgezeichnetes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in Italienisch
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
  • Kunden- sowie serviceorientierte Persönlichkeit mit unternehmerischer Denkweise und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse in professioneller Gesprächsführung, Fragetechnik und Beschwerdemanagement
  • Internetaffinität sowie Sicherheit im Umgang mit dem MS-Office-Paket

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Högeringer Straße 27, 83071 Stephanskirchen

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Reich Online Services GmbH

Reich Online Services GmbH

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Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Julia Mini
Personalabteilung
Högeringer Straße 27, 83071 Stephanskirchen
karriere@reich-online.biz
Telefon: 0 80 36/94 3 94-18
Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Deutsch/Italienisch in Voll- oder Teilzeit
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