Mitarbeiter technischer Support - Hotline (M/W/D) in Neubeuern

Paromed GmbH & Co. KG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

VOLLZEIT/AB SOFORT


Mit Ihrer Begeisterung für Lösungen finden Sie im First-Level-Support unserer technischen Hotline verlässlich Antworten auf Kundenfragen. Sie beraten kompetent und bleiben am Ball – denn Sie sind erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist. Verbinden Sie sich mit uns: für eine erfolgreiche Zukunft. Denn wir bei paromed wollen uns nicht auf dem Erfolg von heute ausruhen. Wir wollen Fortschritt statt Stillstand – und das gilt nicht nur für unsere Produkte. Möchten Sie uns dabei unterstützen?


Ihre Aufgaben

  • Sie leisten technischen Support für unsere Kunden am Telefon, per E-Mail bzw. online per Fernzugriff
  • Sie bearbeiten unsere offenen Tickets weitestgehend selbstständig (je nach Kenntnisstand)
  • Sie lösen Probleme schnell und zuverlässig – auch mithilfe unserer Wissensdatenbanken

Voraussetzungen

Ihre Qualifikationen

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder kommen als qualifizierter Quereinsteiger aus einen anderem Bereich
  • Sie bringen idealerweise erste Berufserfahrung mit
  • Sie sind technisch interessiert 
  • Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
  • Sie arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt und haben Freude daran Probleme zu lösen
  • Sie denken logisch und lösungsorientiert 
  • Sie verfügen über gute Englisch- und Deutschkenntnisse


Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.
Gerne können Sie sich auch direkt bei uns bewerben: Mitarbeiter technischer Support


Das ist unsere Arbeitsweise
Wir möchten Ihnen den Start in Ihren neuen Job möglichst angenehm und einfach machen. Deshalb begrüßen wir Sie mit einer klaren und strukturierten Einarbeitung. So machen wir Sie zunächst umfassend mit Ihren Arbeitsmitteln und unseren Produkten vertraut, denn wir wollen Sie perfekt auf Ihre zukünftigen Aufgaben vorbereiten. Was Sie bei uns sonst noch so erwartet? Kurze Kommunikationswege und eine flache Hierarchie, die uns ein professionelles und freundschaftliches Arbeiten über alle Abteilungen hinweg ermöglicht.


Das ist unser Standort
Unser Firmensitz liegt am Eingang zu Neubeuern am Rande des Gewerbegebietes. Für Ihr leibliches Wohl ist gesorgt, denn in unmittelbarer Nähe gibt es eine schöne Auswahl an Restaurants, Bäckern, Metzgern etc. Alle Büros sind offen und hell gestaltet – und zwei schöne Terrassen laden ein, die Mittagspause im Sonnenschein zu genießen. Und für alle, die mit dem Auto kommen, gibt es vor der Tür einen großen Parkplatz.


Das bieten wir Ihnen
Wir möchten, dass Sie gerne bei uns arbeiten. Deshalb bieten wir allen unseren Mitarbeitern unbefristete Arbeitsverträge, eine flexible Arbeitszeitgestaltung, eine leistungsgerechte Bezahlung und jeden Tag spannende Herausforderungen – die wir gemeinsam mit unseren Kunden lösen.


Das finden wir wichtig
Prozesse und Arbeitsweisen zu hinterfragen – das ist einer der großen Erfolgsfaktoren von paromed. Da Feedback ein ganz entscheidendes Element ist, um sich kontinuierlich zu verbessern, sind wir immer offen für Anregungen, Kritik, Wünsche und Verbesserungsvorschläge. Auch von Ihnen.



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Mitarbeiter technischer Support - Hotline (M/W/D)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Paromed GmbH & Co. KG

Paromed GmbH & Co. KG

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Produktion, Forschung und Entwicklung / Maschinen- und Anlagenführer
Arbeitsort Heft 8, 83115 Neubeuern

Arbeitgeber

Paromed GmbH & Co. KG

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung

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Benefits
Paromed GmbH & Co. KG
Mitarbeiter technischer Support - Hotline (M/W/D)
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