Sachbearbeiter technischer Support - Vollzeit (m/w/d)

Kolbermoor
1KOMMA5° Rosenheim

Hauptaufgaben:

  • Annahme von Störungen oder technischen Anfragen zu Photovoltaikanlagen unserer Kunden
  • Analyse der Fehlerbeschreibungen mit zur Verfügung stehenden Tools sowie in Zusammenarbeit mit den Herstellern
  • Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen
  • Zuverlässige und verbindliche Begleitung unserer Kunden bis Ticketabschluss (Telefonisch, per Mail, per Ticket)
  • Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem


Wir, bei ibeko-solar und 1KOMMA5◦ bieten unseren Kunden schlüsselfertige, regenerative Energiekonzepte. Unser Hauptaugenmerk liegt dabei auf Nachhaltigkeit sowie der Einsparung von Energiekosten.

Wir haben uns das 1,5 Grad Klima-Ziel zu Herzen genommen und suchen Helden, die mit uns an einem Strang ziehen, um mit uns die Herausforderung der Energiewende zu meistern. Daher suchen wir Dich als Verstärkung für unser Team! Du hast Lust auf einen zukunftssicheren Job und möchtest Teil davon werden?


Voraussetzungen

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Erfahrungen im technischen Support oder Callcenter von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Office Anwendungen, wie Outlook, Word, Excel
  • Analysefähigkeit, Serviceorientierung und technisches Verständnis  
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

 

Wir bieten Dir:

  • Den Einstieg in eines der erfolgreichsten Unternehmen der Solarbranche in der Region
  • Eine kollegiale, offene Arbeitsatmosphäre
  • Sehr gute Sozialleistungen, Einkaufsvergünstigungen bei regionalen Partnern
  • Flache Hierarchien in einem aufgeschlossenen Team
  • Eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe

Kontakt für Bewerbung

Frau Franziska Schrell
Personalabteilung

Arbeitsort

Hasslerstraße 3, 83059 Kolbermoor

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Hasslerstraße 3, 83059 Kolbermoor