Technischer Sachbearbeiter (m/w) als Servicetechniker im Innendienst

Waldkraiburg
NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH

Im Zuge einer Nachfolgeregelung für unseren Bereich Technischer Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Technischer Sachbearbeiter (m/w) als Servicetechniker im Innendienst


Ihr Aufgabengebiet:

  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen vom In- und Ausland
  • Erstellung von Service- und Wartungsangeboten sowie Bearbeitung von Ausschreibungen
  • Organisation, Koordination und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen im In- und Ausland
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden nach unseren Qualitätsabläufen
  • Schadensbeurteilung und Erstellung von Schadensberichten mit Ableitung von Korrekturmaßnahmen
  • Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden bei technischen Problemstellungen (telefonisch/schriftlich)
  • Enge Betreuung von Key-Kunden und Akquisition von Neukunden
  • Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst unter Einhaltung interner Prozesse
  • Wettbewerbs- und Marktbeobachtung


Unsere Anforderungen:

  • Technische Ausbildung (Mechatroniker, Elektroniker) mit kaufmännischen Background, idealerweise Weiterbildung zum Techniker/Meister
  • Gute Branchenkenntnisse im Bereich Pumpen und Systeme
  • Selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise, Organisationstalent und Durchsetzungsfähigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Einsatzbereitschaft
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gelegentliche Reisebereitschaft im In- und Ausland
  • Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen MS Office Programmen sowie mit SAP
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Es erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe in einem wachstumsstarken und internationalen Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive. Darüber hinaus bieten wir Ihnen attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein Betriebsklima in dem Sie neue Ideen entwickeln und umsetzen können.


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – gerne online über den untenstehenden Link unseres Bewerberportals! 


NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH

84478 Waldkraiburg 

Rita Buchner

Tel.: +49 8638 632295 

www.netzsch.com

Kontakt für Bewerbung

Frau Rita Buchner
Personalleitung

Arbeitsort

Geretsrieder Str. 1, 84478 Waldkraiburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung
Arbeitsort
Geretsrieder Str. 1, 84478 Waldkraiburg