• Unterstützung bei der Durchführung aller operativen Prozesse im Kundensupport
• Auftragsverwaltung- und –prüfung, Stammdatenpflege
• Beantwortung produktspezifischer Fragen zu allen tolltickets-Produkten (per Mail und Telefon)
• Angebotserstellung für Event-Agenturen
• Erstellung und Pflege von Handbüchern und Prozessbeschreibungen
Es handelt sich hierbei um eine vorerst auf 1 Jahr befristete Stelle (15 - 20 Std. / Woche - je nach Arbeitsaufwand). Bei Verfügbarkeit und Bedarf können ggf. auch mehr Stunden geleistet werden.
Unser Angebot für Sie
Wollen Sie diesen spannenden Weg gemeinsam mit uns gehen? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen mit Foto und Ihrer Gehaltsvorstellung an: personal@tolltickets.com.
Ihr Kontakt:
Frau Magdalena Burmeister
tolltickets GmbH
Personalabteilung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
• IT-technisch versiert
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
• Souverän, freundlich, stressresistent und lösungsorientiert im Umgang mit Kundenanfragen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (je nach Arbeitsaufwand)
• Gewissenhaftigkeit, Verlässlichkeit und Pünktlichkeit