Kundenbetreuer*in / 1st-Level-Supportmitarbeiter*in (m/w/d)

Du suchst einen Job mit echtem Impact?
Bei uns hilfst du Unternehmen dabei, ihre Qualitätsprozesse zu optimieren!

Das machst du bei uns:

• Kundenbetreuung via Ticketsystem und E-Mail – du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden
• Fehleranalysen auf Kunden- und Testsystemen durchführen
• Teamwork mit unserer Entwicklungsabteilung – deine Insights fließen direkt in die Produktentwicklung
• Qualitätssicherung durch manuelle Softwaretests unterstützen
• Dokumentation verbessern – hilf mit, unser Handbuch noch benutzerfreundlicher zu machen

Das bringst du mit:

• Teamplayer mit starken Kommunikationsfähigkeiten
• Solide PC-Kenntnisse und technisches Verständnis
• Idealerweise Erfahrung mit QM-Systemen oder Webanwendungen
• Bonus: Du kennst bereits den qualido manager (wäre ein Traum!)

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle
• Work-Life-Balance – keine Bereitschaftsdienste, keine Wochenendarbeit
• Traumhafter Arbeitsplatz – arbeiten, wo andere Urlaub machen
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• 35 Urlaubstage (30 Erholung + 5 Fortbildung)
• Wellpass oder anderer Zuschuss zur Gesundheitsfürsorge
• Tolles Büro mit Kickertisch, Loungebereich und freien Getränken.
• Offene Kommunikation in einem wertschätzenden Umfeld
• Sonderurlaub für die wichtigen Momente im Leben
• Überdurchschnittliche Bezahlung

Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt unter jobs@qualido.com und werde Teil unseres dynamischen Teams!