Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d)

Durrchführung von Meldungs- und Problemanalysen zur Lösung von Vorfällen und Anfragen

Durchführung von Hardware- und Software-Änderungen

Durchführung von Implementierungssupport

Unterstützung von IT-Endbenutzer vor Ort

Zusammenarbeit mit IT- und globalen Support-Teams zur Sicherstellung der Serviceverfügbarkeit in der regionalen Infrastruktur

Installation und Wartung der lokalen Infrastruktur

Umsetzung zugewiesener IT- und Geschäftsprojektinitiativen

Durchführung von Schulungen für Kollegen und Benutzer

IT-Fehlerbehebung und Problemanalyse

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

Mindestens 3 Jahre IT-Erfahrung, davon 1 Jahr in einer Funktion im technischen Kundensupport

Solider Umgang mit Desktop-Anwendungen, einschließlich MS O365

Fernwartungssoftware wie Bomgar

Lokale Client-Konfigurationen, einschließlich SMS, SAP GUI

ITIL-Frameworks und Vorfallprotokollierungssysteme

Konfiguration und Wartung von VPN-, Remote-/Wireless-Zugangs-Konnektivität

Kenntnisse von und Umgang mit Systemen wie PrinterLogic, SafeQ sind von Vorteil

Android und iOS Kenntnisse

Gute Betriebssystemkenntnisse in Win10 und Win11

Gute mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch

selbständige, ziel- und kostenorientierte Arbeitsweise mit lösungs- und kundenorientierter Verhaltensweise

Team- und Präsentationsfähigkeiten

flexible Arbeitszeiten

Vergütung nach Tarif der bay. Metall- und Elektroindustrie inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Urlaubstage pro Jahr

vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Benefits wie Sozial-Events, Job-Rad, exklusive Mitarbeiterrabatte und vieles mehr sind für uns selbstverständlich