Leiter Kunden­ser­vice (m/w/d)

Freilassing
FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim
Arbeit vor Ort Festanstellung Vollzeit
veröffentlicht
Gehaltsspanne: zwischen 70,000.00 € und 75,000.00 € pro Jahr

Benefits

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komme zu FERCHAU Rosenheim: Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Unternehmen in allen Technologien und für verschiedene Branchen. Ready for the next Level? Dann bist DU bei uns genau richtig!

Spannende Aufgaben

  • Gesamtverantwortung für das globale Kundendienstgeschäft, inklusive Profit & Loss (P&L) Verantwortung

  • Strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung des Geschäftsfeldes in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung

  • Fachliche und disziplinarische Führung sowie Entwicklung des Kundendienstteams

  • Ansprechpartner:in und Verhandlungsführer:in für nationale und internationale Kund:innen

  • Technische Konzeption und Ausarbeitung kundenspezifischer Serviceleistungen

  • Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und Angebotsabwicklung für Dienstleistungen und Ersatzteile

  • Erstellung von Ersatzteilvorschlägen und enge Abstimmung mit Kund:innen und Monteur:innen sowie Koordination der Beschaffung und des Versands

  • Bearbeitung und Koordination von Störungsmeldungen und technischen Problemen

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterqualifikation oder ein technisches Studium

  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Maschinenbau- oder Schienenfahrzeugbranche

  • Führungserfahrung und Expertise im Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office

  • Hohe Entscheidungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie Verhandlungsgeschick

  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit

  • Souveränes Auftreten, kaufmännisches Verständnis und unternehmerisches Denken

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Leistungen

  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Bezahlung

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und vereinzelt die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

  • Wir bieten dir einen langfristigen und wohnortnahen Arbeitsplatz

  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze unsere zahlreichen Weiterbildungsangebote!

  • Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000€ netto für deine Urlaubskasse

  • Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!

  • Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!

  • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Sommerfesten oder Sportevents

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE30-00124-RH bei Frau Jenny Dorow. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Kontakt für Bewerbung

Frau Jenny Dorow
Personalreferentin

Benefits

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

., 83395 Freilassing

Mehr zum Job

Gehaltsspanne zwischen 70,000.00 € und 75,000.00 € pro Jahr
Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie
Arbeitsort
., 83395 Freilassing