Qualitätsmanager Lieferantenreklamationen (m/w/d)
In Zeiten von großem Wachstum und dynamischen Entwicklungsprojekten stellt eine zuverlässige und qualitativ hochwertige Lieferantenstruktur einen elementaren Bestandteil unseres Unternehmenserfolgs dar.
Als Qualitätsmanager Lieferantenreklamationsmanagement (m/w/d) sind Sie zuständig für die Sicherstellung von kurz-, mittel- sowie langfristigen
Abstellmaßnahmen von Fehlerursachen unter der Anwendung der dafür notwendigen QM-Core Tools (u.A. 8D-Report, 5-Why, Ishikawa).
Zudem unterstützen Sie bestehende Lieferanten in Abstimmung mit unseren Rosenberger Lieferantenentwicklern bei der Optimierung der gelieferten
Teilequalität mittels unserer Qualitätsmanagementsysteme.
Engagement, hohes Qualitätsbewusstsein, sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke zum Lieferanten, als auch im Team setzen wir voraus.
Reklamationsabwicklung gegenüber Lieferanten im Sinne der 8D-Methodik
Einleitung und Koordination erforderlicher Sofortmaßnahmen
Ansprechpartner im Zuständigkeitsbereich auch standortübergreifend, ggf. am jeweiligen Standort
Anwendung und Beurteilung gängiger Qualitätswerkzeuge (3x5Why, Ishikawa, etc.)
Koordination und Anleitung interdisziplinärer Teams zur Fehleranalyse
Konsequente Auswertung von Reklamationsfällen zur Weiterentwicklung der Produktplanung und -entwicklung
Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse seitens des Lieferanten
Bei Bedarf Erstellung und Bewertung von statistischen Untersuchungen zur Optimierung von Teilen und Produkten
Moderation und Umsetzung von Verbesserungsprojekten (z.B. Six Sigma)
Fachliche Unterstützung bei der Auswahl von Lieferanten und bei der Lieferantenentwicklung, sowie Durchführung von Lieferantenbesuchen nach erfolgter Abstimmung
Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in Produktionstechnik, Maschinenbau oder vergleichbare Studiengänge, alternativ abgeschlossene Ausbildung mit Fortbildung zum geprüften Techniker mit einschlägiger Berufserfahrung
Erste Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
Kenntnisse in der Anwendung von QM-Tools und Methoden von Vorteil
Hohes Verantwortungsbewusstsein in der Bearbeitung von Reklamationen
Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
Hohe soziale Kompetenz sowie Freude an der Arbeit im Team
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Gute MS-Office Kenntnisse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Persönliche Entwicklung – Zielgruppenspezifisches und umfangreiches Schulungsangebot sowie Förderung von beruflichen Weiterbildungen mit Prämien
Gesundheit & Fitness – Firmeneigenes Fitness-Studio und kostenlose Sportkurse wie z. B. Functional Training sowie frisch zubereitete Mahlzeiten im bezuschussten Betriebsrestaurant
Vergütung – Attraktives Vergütungsmodell inklusive Sonderzahlungen und verschiedene Zulagen sowie ein monatlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mobilität – Fahrrad-Leasing, Ladestationen fürs E-Bike/-Auto sowie App zur einfachen Organisation von Fahrgemeinschaften
Familiäre Werte – Weltoffenes Familienunternehmen mit Du-Kultur, geprägt durch Werte wie Hilfsbereitschaft, Pragmatismus und Vertrauen
Flexibles & mobiles Arbeiten – Je nach Aufgabe und Bereich ist mobiles Arbeiten und ggf. Desksharing möglich
Innovation & Technologie – Gemeinsame Entwicklung von innovativen Produkten mit modernsten Fertigungs- und Geschäftsprozessen sowie nachhaltiger Umgang mit Ressourcen
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Rosenberger, ein mittelständisches Industrieunternehmen in Familienbesitz, wurde 1958 gegründet und zählt heute zu den weltweit führenden Anbietern von Verbindungslösungen in der Hochfrequenz-, Fiberoptik- und High-Voltage-Technologie, unter anderem für die Automobil- und Telekommunikationsindustrie. Am Hauptsitz in Fridolfing sind rund 3.300 Mitarbeiter*innen tätig, weltweit beschäftigt die Rosenberger-Gruppe rund 15.000 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Fertigungs- und Montagestandorten und Vertriebsniederlassungen in Europa, Asien sowie Nord- und Südamerika.
Beschäftigungsart | Festanstellung |
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Arbeitszeit | Vollzeit |
Qualifikation | Meister / Techniker, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre) |
Keywords | Qualitätsmanager (m/w/d), Staatlich geprüfter Techniker Fachrichtung Produktionstechnik und Datenmanagement (m/w/d), Qualitätssicherungstechniker (m/w/d) |
Arbeitsort |