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Deine Karriere. Deine Zukunft.
Bist du ein Fan von Inno­va­tion und Tech­no­logie? Bei FERCHAU Rosen­heim bieten wir dir die Möglich­keit, an wegwei­senden Projekten für führende Unter­nehmen mitzu­wirken. Werde Teil eines dyna­mi­schen Teams, das deine Ideen schätzt und deine beruf­liche Entwick­lung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig!

Dein Aufga­ben­ge­biet

• Betreuung und Bera­tung von Kund:innen per Telefon und E-Mail
• Bear­bei­tung einge­hender Anfragen sowie Ange­bot­s­er­stel­lung
• Prüfung und Abwick­lung von Rekla­ma­ti­onen, Garantie- und Rück­sen­de­fällen
• Pflege und Verwal­tung von Kunden­stamm­daten im ERP-System (z.B. SAP, Navi­sion)
• Erstel­lung, Kontrolle und Versand von Rech­nungen sowie Service­auf­trägen
• Unter­stüt­zung bei der Opti­mie­rung kauf­män­ni­scher Prozesse
• Doku­men­ta­tion aller Vorgänge im CRM-System (z.B. Sales­force)

Deine Bene­fits bei uns

• Anstel­lung in einem unbe­fris­teten Arbeits­ver­hältnis mit über­ta­rif­li­chen Leis­tungen
• Flexible Arbeits­zeit­ge­stal­tung durch Gleit­zeit­re­ge­lung und die Möglich­keit zum mobilen Arbeiten
• Gezielte Förde­rung deiner fach­s­pe­zi­fi­schen und persön­li­chen Kompe­tenz
• Networ­king und einfach Spaß haben bei Teame­vents, Weih­nachts­feiern oder Sommer­festen
• Prämi­en­pro­gramm für Empfeh­lungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
• Nutze dein Arbeits­zeit­konto für zusätz­liche freie Tage oder lasse dir deine Über­stunden auszahlen!
• Genieße als Mita­r­beiter:in exklu­sive Ange­bote unseres Part­ners corpo­rate bene­fits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
• Profi­tiere von unserem über­re­gi­o­nalen Ferchau-Netz­werk und einem span­nenden Aufga­ben­feld!

Das bringst du mit

• Abge­schlos­sene kauf­män­ni­sche Ausbil­dung z.B. Indus­trie­kauf­mann:frau, Büro­kauf­mann:frau oder vergleichbar
• Erfah­rung in der Kunden­be­treuung im B2B-Umfeld wünschens­wert
• Kennt­nisse in der Bear­bei­tung von Rekla­ma­ti­onen und Retou­ren­pro­zessen
• Sicherer Umgang mit ERP-Soft­ware (z.B. SAP, Navi­sion) sowie MS Office-Anwen­dungen
• Grund­kennt­nisse im Bereich Auftrags­ab­wick­lung sowie Faktu­rie­rung
• Erfah­rung in der Daten­pflege inner­halb digi­taler Systeme
• Metho­den­kennt­nisse zu Prozes­s­op­ti­mie­rung im Back­of­fice
• Deutsch­kennt­nisse auf mindes­tens C1-Niveau

Lust auf die nächste Heraus­for­de­rung? Dann sollten wir uns unbe­dingt kennen­lernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online bei Frau Barbara Berg­miller. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Tech­no­logie nach vorn bringen!