Leitung Customer Service Center - Automotive (m/w/d)

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Rosenberger Hochfrequenztechnik GmbH & Co. KG Hauptstraße 1 · 83413 Fridolfing · Tel. +49 8684 18-0 · info@rosenberger.com · www.rosenberger.com

VERTRIEB

Rosenberger, ein mittelständisches Industrieunternehmen in Familienbesitz, wurde 1958 gegründet und zählt heute zu den weltweit führenden Anbietern von Verbindungslösungen in der Hochfrequenz-, Fiberoptik- und High-Voltage-Technologie, unter anderem für die Automobil- und Telekommunikationsindustrie. Am Hauptsitz in Fridolfing sind rund 3.500 Mitarbeiter*innen tätig, weltweit beschäftigt die Rosenberger-Gruppe rund 15.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Fertigungs- und Montagestandorten und Vertriebsniederlassungen auf der ganzen Welt.

Leitung Customer Service Center - Automotive (m/w/d)

Ein erfolgreicher Vertrieb stellt die Basis für unser zukünftiges Wachstum im Bereich Automotive dar. Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die in dem dynamischen Umfeld von autonomem Fahren, Artificial Intelligence, E-Mobility und Infotainment die Zukunft mitgestalten möchte. Sie haben die Möglichkeit als Ansprechpartner (m/w/d) für namenhafte internationale Automobilhersteller zu agieren und unsere Vertriebsprozesse stetig zu optimieren.

Ihre Aufgaben:

Fachliche und disziplinarische Führung der Vertriebsinnendienst-Teams im Bereich Automotive Fachliche Unterstützung bei der Entwicklung von Preis- und Angebotsstrategien sowie Priorisierungen Wahrnehmung von Freigabekompetenzen Weiterentwicklung des Sales & Operation Planning mit Fokus auf Kundenorientierung und Effizienzsteigerung Verantwortung für eine kundernorientierte Lösungsfindung bei Eskalationen Entwicklung und Umsetzung von neuen Vetriebsprozessen Enge Zusammenarbeit, inkl. Optimierung der Prozesse mit dem Vertriebsaußendienst, Produktmanagement, Einkauf, SCM und der Planung Koordination der Zusammenarbeit und Geschäftsabwicklung mit den Rosenberger Tochterunternehmen Ggf. Leitung von Projekten

Ihr Profil:

Abgeschlossenes kaufmännisches (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation zum Fachwirt, alternativ einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Customer Service Center Einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Automobilbranche Erfahrung in der disziplinarischen Führung Gute ERP-Kenntnisse in SAP Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie sicheres Auftreten und Teamfähigkeit Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative sowie Organisationsstärke Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Weiterentwicklung Umfangreiches Schulungsangebot sowie Förderung von beruflichen

Weiterbildungen

Gesundheit & Fitness Firmeneigenes Fitnessstudio, kostenlose Sportkurse sowie eigenes Betriebsrestaurant

Vergütung Urlaubs- und Weihnachtsgeld, verschiedene Zulagen sowie

Zuschuss zur betr. Altersvorsorge

Mobilität Fahrrad-Leasing, Ladestationen

fürs E-Bike/Auto sowie Fahrgemeinschaftsapp

Familiäre Werte Weltoffenes Familienunternehmen

mit Du-Kultur

Flexibles & mobiles Arbeiten Je nach Aufgabe und Bereich ist

mobiles Arbeiten und ggf. Desksharing möglich

Innovation & Technologie Innovative Produkte, modernste

Fertigungs- und Geschäftsprozesse sowie nachhaltiger Umgang mit

Ressourcen

Mitarbeitervorteile Rabatte & Vergünstigungen bei

lokalen Firmen und in vielen Online Shops