Mitarbeiter im Customer Service m/w/d

Die Maut1 GmbH ist ein junges, schnell wachsendes Unternehmen auf der Suche nach Verstärkung!

Doch was tun wir? Einfach gesagt, an Privat- und Geschäftskunden elektronische Mauterfassungsgeräte über unsere Website www.maut1.de vermieten. Wir sind der erste deutsche Anbieter, der ein Gerät anbietet, das in mehreren Ländern genutzt werden kann.

Unser „Headquarter“ hatten wir seit Dezember 2020 im Stellwerk18, dem digitalen Gründerzentrum in Rosenheim. Diesen Schuhen sind wir entwachsen und haben im letzten Jahr im Aicherpark unseren eigenen Workspace geschaffen.

Du suchst ein innovatives Umfeld, in dem Du Dich selbst verwirklichen kannst und mit allen auf Augenhöhe bist? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Aufgaben und Verantwortungsbereich:

Abwicklung der anfallenden Kundenanrufe

Unterstützung der Kunden bei allen anfallenden Fragen und Anmerkungen

Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Bearbeitung eingehender Kunden-E-Mails über ein Ticketsystem

Fallbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit Buchhaltung und Logistikabteilung

Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse innerhalb der Abteilung

Voraussetzungen:

Vorzugsweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Sehr gute Deutschsprachkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Englischsprachkenntnisse in Wort und Schrift

Gutes Zeitmanagement und Belastbarkeit

Gutes Verständnis in Microsoft Office-Anwendungen

Teamfähigkeit, Engagement und Kommunikationsfähigkeit

Sorgfalt, Detailorientierung und vorausschauendes Denken

Wir bieten:

Eine Stelle bei der Du aktiv gestalten kannst - Einbringen eigener Ideen und Vorschläge zur Optimierung von Prozessen und Steigerung der Effizienz

Weiterbildungsmöglichkeiten – Du willst Zertifikate machen oder Schulungen besuchen? Wir unterstützen dich dabei

Gleitzeit mit hoher Flexibilität – Verbinde Familie und Job ganz einfach

Möglichkeit teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten

dynamisches Team mit großem Zusammenhalt

Mitarbeiter Benefits wie z.B. EGYM Wellpass (100% bezuschusst, damit können Fitnessstudios, Schwimmbäder, Sportstätten, ... genutzt werden), betriebliche Altersvorsorge mit 50% Zuschuss, …

Modernes Büro mit Ruhe und Kommunikationszonen

Parkmöglichkeiten vor der Tür und gute Anbindung an den Nahverkehr

Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis

30 Tage Urlaub

Interesse geweckt?

Bewirb Dich direkt bei uns. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Mail an jobs@maut1.de.

Ansprechpartner für Bewerbung:
Frau Mara Zucker


Anton-Jakob-Str. 5, 83026 Rosenheim
+49 8031 8303309