Mitarbeiter im Customer Service m/w/d

Die Maut1 GmbH ist ein junges, schnell wachsendes Unternehmen auf der Suche nach Verstärkung!

Doch was tun wir? Einfach gesagt, an Privat- und Geschäftskunden elektronische Mauterfassungsgeräte über unsere Website www.maut1.de vermieten. Wir sind der erste deutsche Anbieter, der ein Gerät anbietet, das in mehreren Ländern genutzt werden kann.

Unser „Headquarter“ hatten wir seit Dezember 2020 im Stellwerk18, dem digitalen Gründerzentrum in Rosenheim. Diesen Schuhen sind wir entwachsen und haben im letzten Jahr im Aicherpark unseren eigenen Workspace geschaffen.

Du suchst ein innovatives Umfeld, in dem Du Dich selbst verwirklichen kannst und mit allen auf Augenhöhe bist? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Aufgaben und Verantwortungsbereich:

• Abwicklung der anfallenden Kundenanrufe
• Unterstützung der Kunden bei allen anfallenden Fragen und Anmerkungen
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Bearbeitung eingehender Kunden-E-Mails über ein Ticketsystem
• Fallbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit Buchhaltung und Logistikabteilung
• Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse innerhalb der Abteilung

Voraussetzungen:

• Vorzugsweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutschsprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischsprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes Zeitmanagement und Belastbarkeit
• Gutes Verständnis in Microsoft Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit, Engagement und Kommunikationsfähigkeit
• Sorgfalt, Detailorientierung und vorausschauendes Denken

Wir bieten Dir:

• Eine Stelle bei der Du aktiv gestalten kannst - Einbringen eigener Ideen und Vorschläge zur Optimierung von Prozessen und Steigerung der Effizienz
• Weiterbildungsmöglichkeiten – Du willst Zertifikate machen oder Schulungen besuchen? Wir unterstützen dich dabei
• Gleitzeit mit hoher Flexibilität – Verbinde Familie und Job ganz einfach
• Möglichkeit teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
• dynamisches Team mit großem Zusammenhalt
• Mitarbeiter Benefits wie z.B. EGYM Wellpass (100% bezuschusst, damit können Fitnessstudios, Schwimmbäder, Sportstätten, ... genutzt werden), betriebliche Altersvorsorge mit 50% Zuschuss, …
• Modernes Büro mit Ruhe und Kommunikationszonen
• Parkmöglichkeiten vor der Tür und gute Anbindung an den Nahverkehr
• Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
• 30 Tage Urlaub

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Bewirb Dich direkt bei uns. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Mail an jobs@maut1.de.

Ansprechpartner für Bewerbung:
Frau Mara Zucker


Anton-Jakob-Str. 5, 83026 Rosenheim
+49 8031 8303309