
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Administration und Kundenbetreuung
Festanstellung
Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
Ihre Aufgaben:
- Sie tragen die Verantwortung für sämtliche administrativen Aufgaben im Vermögensverwaltungsteam, wie etwa die Verwaltung und Pflege von Kundenakten sowie die Erstellung von Kundenverträgen
- Des Weiteren gewährleisten Sie reibungslose Abläufe im Hintergrund, indem Sie bei der Dokumentation und Pflege von Kundendaten sowie der professionellen Bearbeitung von Kundenanfragen agieren
- Sie übernehmen die Pflege und Aktualisierung von Datenbanken, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von Verträgen, um die Kunden stets verlässlich zu betreuen
- Sie denken prozessorientiert und identifizieren Optimierungspotenziale zur kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe
Ihre Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation im Bereich Customer Services, Customer Care, Banken, Finanzen oder Versicherungen
- Idealerweise haben Sie erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung
- Sie bringen eine Begeisterung für das Thema Börse mit
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Genauigkeit und strukturiertem Arbeiten mit einem hohen Maß an Eigenorganisation
- Im Kundenkontakt kommunizieren Sie positiv und denken lösungsorientiert
- Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv ins Team einzubringen sind für Sie selbstverständlich
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen:
- Eine attraktive Vergütung in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Viele Entwicklungsmöglichkeiten im familiären Umfeld eines inhabergeführten FinTechs
- 13 Gehälter, 30 Tage Urlaub und alle 5 Jahre einen Tag zusätzlich
- Ein halbes Monatsgehalt für die Weiterbildung
- Fahrtkostenzuschuss, JobRad
- Flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Kostenlos Getränke, Kaffee und täglich frisches Obst
- Eine außergewöhnliche Mitarbeiter-Lounge mit Kicker und Billardtisch
- Spannende Team-Events, Sommerfeste und vieles mehr …
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an karriere@boerse-group.de. Für Fragen steht Ihnen Frau Sophia Burghart unter 080 31 / 20 33 600 gerne zur Verfügung.
Art des Abschlusses
- Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufserfahrung
- Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)