Gruppenleiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

• In dieser Position führen Sie die Gruppe Kundenversorgung und verantworten die persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung Ihrer MitarbeiterInnen.

• Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie für die erfolgreiche Kundenversorgung aller durch STIHL Tirol vertriebenen Artikel und entwickeln den Prozess der Auftragsabwicklung stetig weiter. Dabei übernehmen Sie auch eine wichtige Rolle in der Reklamationsbearbeitung.

• Um den stetigen Informationsfluss zu gewährleisten, sind weiters in engem Austausch mit der Vertriebsplanung, der Produktion, dem Frachtenmanagement sowie dem Logistikdienstleister.

• Sie verantworten das Monitoring von Kennzahlen und leiten geeignete Maßnahmen zur Zielerreichung ab.

• Die Planung, Konzeptionierung und Umsetzung von Neu- und Optimierungsprojekten in der Kundenversorgung runden Ihr Profil ab.

• Sie haben eine höhere technische oder kaufmännische Ausbildung (HAK, HTL, Uni, FH) erfolgreich abgeschlossen.

• Des Weiteren bringen Sie mehrjährige Erfahrung im logistischen Umfeld (Auftrags-/Reklamationsbearbeitung sowie Transportmanagement) mit.

• Idealerweise verfügen Sie über erste Führungserfahrung und überzeugen durch eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Neben fundierten EDV-Kenntnissen (MS Office und SAP) bringen Sie sehr gute Englisch-Kenntnisse sowie Reisebereitschaft mit.

• Für diese Stelle ist ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von € 54.727,68 bto./Jahr (Basis 38,5h-Woche) anzugeben. Die tatsächliche Vergütung ist abhängig von Ihrer Qualifikation & Berufserfahrung.

• eine spannende Herausforderung in einem international tätigen Unternehmen

• flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und eine ausgeglichene Work-Life-Balance

• ein familiäres und inspirierendes Arbeitsumfeld

• gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze

• attraktive Zusatzleistungen, wie z. B. freiwilliger Fahrtkostenzuschuss, betriebliche Pensionskasse, Betriebsrestaurant, etc.

Für diese Stelle ist ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von € 54.727,68 bto./Jahr (Basis 38,5h-Woche) anzugeben. Die tatsächliche Vergütung ist abhängig von Ihrer Qualifikation & Berufserfahrung.

DIENSTORT

Langkampfen