Manager Service (m/w/d)

*Betreuung der Kund:innen im In- und Ausland in allen Service-, Support- und Wartungs-Anfragen

*Bearbeitung sowie interne und externe Koordination von Service-Aufgaben an Bestandsanlagen im Feld

*Organisation und fachliche Führung der Mitarbeiter:innen in den Bereichen Wartungen, Remote Support und Field Service

*Einsatzplanung und Koordination der internen und externen (freien Mitarbeiter:innen), Servicetechniker:innen, sowie Zusammenarbeit mit Servicepartnern

*Weiterentwicklung und Optimierung Prozessen in den Bereichen Support, Service und Wartung

*Sicherstellung der Zusammenarbeit und Informationsfluss mit angrenzenden Abteilungen

*Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation

*Berufserfahrung im Kundensupport, vorzugsweise aus dem Maschinenbau

*Offenheit und Kommunikationsvermögen

*Hohes Maß an Eigeninitiative und Belastbarkeit

*Sichere Anwendung von MS-Office und schnelle Einarbeitung in EDV-Systeme

*Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

*Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen

*Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

*Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz

*Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

*Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000€ netto für deine Urlaubskasse!

*Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!

*Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!

*Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!